Services support
Le pôle hôtelier
Le pôle hôtelier est sous la responsabilité d’une cheffe de service qui veille à l’organisation et au bon fonctionnement de la lingerie, du service entretien et de la cuisine centrale. Elle planifie et coordonne les interventions des membres de cette équipe afin de répondre au mieux aux attentes et aux besoins des personnes accueillies.
La lingerie
L’équipe de la lingerie prend en charge l’entretien du linge de literie, de table et de toilette, ainsi que des vêtements des personnes accueillies. Au centre parental, des lave-linge sont à la disposition des résident(e)s pour leur linge personnel. Les agents de la lingerie assurent aussi le marquage du linge et effectuent de petites réparations sur les vêtements des enfants.
Le service entretien
Les agents du service assurent l’entretien de tous les locaux du CDELC : les parties communes des trois bâtiments d’hébergement collectif, les chambres des personnes accueillies, les bureaux des services transversaux, les salles de visite, la salle polyvalente… Ils assurent également la réception et la gestion des stocks des produits d’entretien et ils réapprovisionnent les services en produits d’hygiène (papier toilette, essuie-mains, savon…).
La cuisine centrale
Le CDELC dispose d’une cuisine centrale où les agents préparent quotidiennement une centaine de repas par jour qu’ils livrent aux services d’hébergement collectif. Les menus sont confectionnés conformément aux recommandations d’une diététicienne. Ils assurent également la gestion des commandes, la réception et le stockage des produits alimentaires. Ponctuellement, ils peuvent animer des ateliers et apprendre aux enfants à cuisiner des pâtisseries ou autres gourmandises.
Le service technique
Les deux agents de ce service procèdent chaque jour à l’analyse des besoins du CDELC en ce qui concerne la maintenance des appareils ou la réalisation de travaux, ceci afin d’assurer la sécurité des biens et des personnes. Selon la nature de ces besoins, ils font appel à un prestataire extérieur.
Autres missions :
- EGestion du parc automobile : contrôles réguliers, réparations et révisions en lien avec le garage départemental.
- EEntretien des espaces verts : préservation d’un cadre agréable pour les usagers.
- EParticipation aux transports scolaires en soutien des équipes éducatives et en lien avec les cadres socio-éducatifs.
Le dispositif « Vie sociale et culturelle »
Une animatrice coordonne et pilote la commission d’animation composée de dix bénévoles, professionnels de l’établissement.
Tout au long de l’année, elle organise des activités collectives et individuelles en lien avec les équipes éducatives : sport, loisirs créatifs, spectacles…
Ces animations favorisent l’épanouissement, la socialisation et la valorisation de soi des personnes accueillies.
Chaque année, la commission organise les festivités : carnaval, fête de l’été, Halloween, Noël…
Le pôle santé
Le rôle du pôle santé est de prendre soin de la santé globale de chaque personne accueillie, de participer à son bien-être
et de mettre en place des actions d’éducation à la santé physique et psychique selon les besoins collectifs ou individuels.
le service soins
Une infirmière et une aide-soignante veillent à mettre en œuvre ou à poursuivre le parcours santé de la personne accueillie (bilan médical, consultations, examens…). Elles dispensent des soins et mènent des actions de prévention et d’éducation à la santé. Elles viennent en soutien des équipes pour les soins d’hygiène et de confort des enfants et pour leur alimentation. Elles travaillent en lien avec la protection maternelle et infantile (PMI), Charente Santé et les acteurs médicaux et paramédicaux du territoire. Elles sont tenues au secret médical et ne partagent que les informations strictement nécessaires à l’accompagnement des enfants.
les psychologues
Les psychologues évaluent l’état psycho-affectif de la personne accueillie. Si besoin, elles activent ou poursuivent un travail d’écoute et de soin au sein même de l’établissement ou avec des partenaires extérieurs. Elles travaillent en étroite collaboration avec les équipes pluridisciplinaires et sont en lien avec les services de pédopsychiatrie et les acteurs de la protection de l’enfance du territoire.
Tenues au secret professionnel, elles ne partagent que les informations essentielles à l’accompagnement des enfants.
Le service administratif
Accueil / secrétariat général
Le secrétariat général assure l’accueil physique et téléphonique des usagers, professionnels et partenaires, en les orientant vers les interlocuteurs compétents.
Il gère le suivi administratif des personnes accueillies, de la création à l’archivage de leur dossier, dans le respect de la confidentialité et du secret professionnel.
En lien avec la direction de l’établissement, les équipes éducatives et les partenaires, il assure les tâches liées au fonctionnement de l’établissement : gestion du courrier, comptabilité, régies de dépenses, coordination avec les partenaires…
les ressources humaines
Le service des ressources humaines accompagne les agents – titulaires, stagiaires ou contractuels – tout au long de leur parcours professionnel : recrutement, suivi des contrats et stages, gestion des plannings, de la paye, de la formation, des congés et de la retraite.
En lien avec la direction et les cadres socio-éducatifs, il assure une veille juridique et règlementaire et garantit le suivi des dossiers, dans le respect de la confidentialité et du secret professionnel.